Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Tanggal Efektif: 17 Juli 2026

RS Bhayangkara Surabaya berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna aplikasi pendaftaran online kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi saat menggunakan aplikasi mobile Pendaftaran Online RS Bhayangkara Surabaya.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan pendaftaran berobat secara online, aplikasi/sistem kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi pribadi berikut yang diinput oleh pengguna:

• Data Identitas Pribadi: Nama Lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Tanggal Lahir, Jenis Kelamin.
• Data Kontak: Nomor Telepon / WhatsApp, Alamat Email, Alamat Tempat Tinggal.
• Data Medis/Pendaftaran: Nomor Rekam Medis (RM), Poliklinik Tujuan, Penjamin (BPJS/Umum), dan Tanggal Kunjungan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan:

• Memproses antrean dan pendaftaran pelayanan rawat jalan di RS Bhayangkara Surabaya.
• Mengirimkan konfirmasi pendaftaran, bukti bukti antrean, serta pemberitahuan terkait jadwal pelayanan.
• Memverifikasi identitas pasien saat melakukan kunjungan ke rumah sakit.

3. Pemrosesan Data via WebView

Aplikasi mobile ini menggunakan modul tampilan terintegrasi (WebView) yang terhubung secara aman ke sistem server resmi RS Bhayangkara Surabaya. Seluruh data yang Anda masukkan dikirimkan melalui enkripsi protokol aman (HTTPS) langsung ke sistem basis data rumah sakit.

4. Pembagian dan Keamanan Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial atau pemasaran. Data Anda hanya diakses oleh personel medis dan administrasi RS Bhayangkara Surabaya yang berwenang demi kepentingan pelayanan kesehatan Anda.

5. Hak Pengguna dan Penghapusan Data

Pengguna memiliki hak untuk memperbarui data pribadi atau meminta penghapusan akun/data pendaftaran dengan menghubungi layanan dukungan kami.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

• Instansi: RS Bhayangkara Surabaya
• Alamat: Jl. Ahmad Yani No.116, Ketintang, Gayungan, Surabaya
• Email: rsbhit@gmail.com / rsbhayangkarasurabaya@gmail.com
• Telepon/WhatsApp: 081938609555
• Website Resmi: https://rs-bhayangkarasurabaya.id